Reseña de Francesco Arnone | Valoracion: 1
Hoy he visitado esta farmacia por segunda vez, la primera visita no fue para nada placentera, pero hoy fue algo surreal, después de haber estado en urgencias, me dan el alta junto con un reporte médico el cual incluía las medicaciones para el tratamiento que debía seguir, la doctora del hospital me informa que no necesitaba receta, que solo enseñara el reporte y mi tarjeta sanitaria. Cuando he llegado a la farmacia hoy y les he dado el informe médico y les informé lo que me habían dicho en el hospital me han dicho que me lo estaba inventando, y que yo les parecía una persona SOSPECHOSA, que eso jamás me lo pudieron haber dicho en el hospital, no se molestaron ni en pedir mi tarjeta sanitaria para revisar el sistema, una señora mayor y una chica joven, las dos, acosándome sin tregua, haciéndome preguntas extrañas e intimidantes, la señora mayor se ha leído todo mi historial médico, asunto que no le compete. Intenté defenderme pero no hubo manera, He salido y he llamado a mi CAP (a mi doctor de cabecera) con quien tengo muy buena relación, y me ha dicho que no se explicaba lo que estaba pasando, que mis medicaciones ya estaban en el sistema y aparecían como aceptadas para su recolección y que la fecha de vencimiento para buscarlas era el 18 de agosto, también me ha dicho mi doctor que si no me daban las medicaciones se investigaría que estaba pasando… He regresado a la farmacia, les expliqué que había hablado con mi doctor y lo que me había dicho, y como por arte de magia me piden la tarjeta sanitaria, introducen mis todos en el sistema y allí estaban todas mis medicaciones, esperando ser recogidas. Son unos mal educados, el trato con los clientes es fatal, la gente que esperaba en la cola estaba indignada, la doña mayor/anciana, el de la jovencilla mal educada y el de un señor que me atendió en mi primera visita a la farmacia, quien me corregía cada vez que no pronunciaba bien una palabra en castellano. Recomiendo NO comprar en esta farmacia donde en trato al cliente es precario y nefasto, esto es inaceptable, hay muchas mas farmacias en la zona con personas educadas y honestas..
Hace 3 años
